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約24時間前からのオンラインチェックインのおかげで、羽田出発エリアで長く待つこともなくスムーズに荷物預けに進むことができました。荷物預けの手続きではパスポート読み取りに少し手間取りましたが、バゲージタグもなんとかつけることができ、初の国際線完全セルフチェックイン完了。自分の後ろに行列ができると少し焦りますが、エリアを見回っている係員の方も随時ヘルプしてくださるので、次回からはもう少し自信を持って手続きできると思います。 機内では快適な時間が過ごせましたし、標準的な日本人の体格であれば、878のエコノミーでの約半日のフライトは十分に快適な時間になると思います。ありがとうございました。

エンターテイメントについては、音楽プログラムにバリエーションが少なく満足度が低かった。 機内スッタフの方の気遣い、気配りは、素晴らしいと思った。薬服用の為に水を頼んだところ、白湯でお持ち下さったり、オーロラが見えると教えに回って下さったり、トイレ内にもメッセージを貼るなど、至るところで乗客を想う気持ちが感じられた。この度、JALカードにクレジットカードを変更したが、この選択が正しかったと思えた搭乗体験でした。

Awful attitude of the ground staff Without any notice, they changed our direct flight to a flight with a transit

シアトル／バンクーバー便は遅延してた 15分が30分そして、 30分が1時間になり、乗り継ぎ時間の余裕がなくなり、乗り継ぎの飛行機はすでにボーディング時間が過ぎていたので、走る事になった！ バンクーバー/東京 では、機内持ち込みのスーツケースが大きいすぎるので、大きさ測るように言われたんですが、シアトル/バンクーバーのような小さな航空機ではないのに、ボーイング747ドリームライナーに機内持ち込み用のスーツケースが席上の棚に入らない事ないだろ？ 結局、余裕で入ったが、重さはなかったものの、背中の骨を打撲して痛めていたので、棚に入れていただけないかと尋ねたら、 「そういうサービスはないので、自分でなんとかしてください」 と言われました。 エアーカナダではイヤホンはいただけますが、 消毒用のティッシュもなければ、 ・スリッパはありません ・アイマスクはありません ・耳栓はありません ちょっとお腹空いたかな？と思った時のお菓子などがない代わりに、ツナサンドとクッキー渡されます。 エアーカナダなのに、メープルシロップのクッキーではなく、ベルギーのロタスビスコフのクッキーを提供してました。 エンタメの映画やTVショーは良く、音楽の種類などはとても少なかったと思います。